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La présente Charte de confidentialité a été mise à jour en 2018

DELTA s’engage à protéger la confidentialité de vos informations. La présente Charte de confidentialité des données décrit les règles et les pratiques de DELTA en matière de collecte, d’utilisation, de traitement, de stockage, de transfert, de protection et de divulgation des informations que nous sommes susceptibles de recueillir à votre sujet sur notre site Web www.delta-import.com  ou dans tout sous-domaine des sites Web de DELTA.  

Conformément au droit applicable à la protection des données, avant d’accéder à nos sites Web et de les utiliser, vous devez approuver les conditions générales de la présente Charte de confidentialité des données de DELTA, autoriser la collecte, le traitement et, le cas échéant, accepter de communiquer des informations vous concernant décrites dans le présent document. 

Vos informations personnelles (telles que définies ci-dessous) seront collectées, utilisées, traitées, stockées, transférées et divulguées dans la limite des conditions pour lesquelles vous avez donné votre accord à DELTA. DELTA s’engage à respecter toutes les lois relatives à la confidentialité des données de chaque pays, y compris les clauses contractuelles types de l’UE, les contrats et accords relatifs aux transferts, les déclarations et règles de confidentialité et les déclarations spécifiques à chaque pays le cas échéant. La présente Charte de confidentialité des données concerne www.delta-import.com  et tous les autres sites Web de DELTA.

Collecte de vos informations personnelles

Les « informations personnelles » sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier directement ou indirectement un individu que ces informations concernent. Les informations que nous pouvons collecter auprès de vous comprennent votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse de courrier électronique, préférences de contact, profession, informations de connexion (numéro de compte, mot de passe), préférences marketing, informations de comptes de réseaux sociaux et adresse IP le cas échéant. 

DELTA ne collectera aucune information personnelle vous concernant sauf si vous choisissez de nous la fournir volontairement ou de la fournir à nos partenaires (par ex. pour obtenir une newsletter, pour passer des commandes sur notre site), si vous nous donnez votre accord explicite, ou si la loi et les réglementations en vigueur le permettent. Vous pouvez exercer votre option de retrait à tout instant en allant dans la rubrique « Modifier mon compte » dans votre espace personnel sécurisé sur notre site https://www.delta-import.com/ ou en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque newsletter.

Utilisation de vos informations personnelles

Lorsque vous nous fournissez volontairement vos informations personnelles, nous les utilisons pour vous apporter des informations sur nos produits, traiter vos commandes, créer un compte, fournir un service client, répondre à une question spécifique ou vous donner accès à d’autres offres ou informations. Nous utilisons également les informations que nous recueillons pour améliorer le contenu de notre site Web, informer nos clients des mises à jour de notre site Web, de nos produits et les contacter sur des questions marketing et commerciales, dont les renouvellements, en relation avec les besoins et intérêts spécifiques de chaque client.

Divulgation aux tierces parties, fournisseurs de services et autres personnes

Afin de gérer et d’améliorer notre relation client avec vous, il est possible que DELTA stocke, traite ou partage vos informations personnelles avec nos partenaires (par ex. partenaires de distribution, hébergeurs de données et fournisseurs de services) pour accomplir une opération ou achever une transaction relative à vos commandes. 

Les tierces parties avec lesquelles nous partageons vos informations personnelles sont toutes soumises aux lois et conditions de confidentialité des données pertinentes et applicables et à la Charte de confidentialité de DELTA.  

Il arrive que DELTA soit dans l’obligation de divulguer vos informations personnelles en vertu de la loi, pour des raisons de procédure légale, de litige et/ou sur demande des autorités publiques et gouvernementales. DELTA est aussi susceptible de divulguer vos informations personnelles à des fins d’investigation sur des menaces à la sécurité nationale, pour se conformer aux demandes des pouvoirs publics ou pour d’autres questions d’intérêt public, lorsque nous déterminerons que la divulgation est raisonnablement nécessaire pour appliquer nos conditions générales, protéger nos opérations ou nos utilisateurs.

Restrictions

DELTA collectera, utilisera ou divulguera les informations personnelles que vous fournissez aux fins qui vous sont exposées. Toutefois, ces informations personnelles pourront être communiquées dans un but complémentaire en rapport avec le but d'origine, si nécessaire pour préparer, négocier et exécuter un contrat passé avec vous, si exigé par la loi ou par les autorités compétentes, si nécessaire pour établir ou préserver une réclamation légale ou pour répondre à une réclamation légale, ou si nécessaire pour prévenir la fraude ou toute autre activité illégale.

Cookies et autres technologies

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Les informations recueillies par les cookies et les technologies similaires sont traitées comme des informations non personnelles, sauf dans la mesure où les adresses IP (ou les identificateurs semblables) sont considérées comme des informations personnelles selon le droit applicable.

Exactitude et rétention de vos informations personnelles

DELTA s’efforce de faciliter la mise à jour de vos informations personnelles par vos soins, ce qui nous aide à en assurer l'exactitude. Vos informations personnelles seront stockées uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans la présente Charte de confidentialité ou à d’autres fins exigées ou permises par la loi.

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Sécurité des données

DELTA accorde la plus grande attention à la sécurité de vos informations personnelles. DELTA prend les mesures de sécurité techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez contre toute destruction, perte ou altération accidentelle ou illégale et pour prévenir toute divulgation ou tout accès non autorisé.

Atteinte à la sécurité des données

DELTA a mis en place des contrôles de sécurité stricts, des logiciels et des processus de détection d’intrusion destinés à nous alerter en cas d’intrusion potentielle ou réelle dans nos systèmes d’information. DELTA a mis en place une stratégie de notification des violations de données et possède une équipe d’intervention. En cas d’incident, cette équipe réagira immédiatement et exécutera un plan de correction en réponse à tout accès non autorisé à nos systèmes d’information ou à nos bases de données. En cas d'atteinte à la sécurité des données susceptible d’avoir une incidence sur vos informations personnelles, vous serez notifié dans les meilleurs délais, une fois l'atteinte constatée. 

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